Quando seu gerador para, a Tecnerg não para
A manutenção corretiva visa tornar o equipamento apto novamente quando ocorre uma falha ou quebra. Nossa equipe utiliza técnicas especializadas para detectar inconsistências e realizar reparos na parte elétrica, mecânica ou realizar troca e restauração de peças.
Sabemos que cada minuto sem energia representa prejuízo para sua operação. Por isso, nossa equipe trabalha com agilidade para diagnosticar e resolver o problema no menor tempo possível. Clientes com contrato de manutenção preventiva contam com atendimento prioritário.
O que fazemos na manutenção corretiva
Nosso diferencial no atendimento corretivo
Tipos de falha mais comuns
Nossa equipe tem experiência com os problemas mais frequentes em grupos geradores:
Perguntas Frequentes
Nosso objetivo é atender o mais rápido possível. O tempo varia conforme a localização, mas para São Paulo capital o atendimento geralmente ocorre em poucas horas após o chamado. Clientes com contrato preventivo têm prioridade.
Nosso horário de atendimento padrão é de segunda a sexta em horário comercial. Clientes com contrato de manutenção preventiva contam com atendimento prioritário e suporte estendido.
Sim. Todo serviço de manutenção corretiva realizado pela Tecnerg possui garantia sobre a mão de obra e sobre as peças utilizadas.
A melhor forma de evitar falhas inesperadas é manter um contrato de manutenção preventiva. Geradores com manutenção periódica em dia apresentam significativamente menos intercorrências.